汽車潤滑油品牌向服務(wù)化轉(zhuǎn)型，一個(gè)最重要的標(biāo)志就是傳統(tǒng)銷售渠道的服務(wù)化轉(zhuǎn)型。當(dāng)下，對(duì)于一個(gè)汽車潤滑油導(dǎo)購的要求是，不僅僅要懂得汽車潤滑油產(chǎn)品知識(shí)，還要了解裝修知識(shí)，甚至對(duì)于某些客戶，還需要了解風(fēng)水、星座之類的小眾知識(shí)。消費(fèi)者對(duì)于汽車潤滑油的認(rèn)知已經(jīng)在發(fā)生改變。消費(fèi)者不僅僅需要更多的汽車潤滑油產(chǎn)品，還需要一個(gè)設(shè)計(jì)師，來為他講解機(jī)油風(fēng)格、設(shè)計(jì)家居空間，讓機(jī)油成為其中最重要的一部分。

為了適應(yīng)這股新的消費(fèi)潮流，不少汽車潤滑油企業(yè)已經(jīng)開始對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，讓自己的銷售人員擔(dān)當(dāng)更多的個(gè)性化服務(wù)重任。而進(jìn)行這類轉(zhuǎn)型的汽車潤滑油企業(yè)，必將獲得巨大回報(bào)。這是導(dǎo)購的細(xì)節(jié)服務(wù)，而體驗(yàn)式的消費(fèi)重在通過細(xì)節(jié)打動(dòng)消費(fèi)者。

對(duì)于汽車潤滑油企業(yè)來說，體驗(yàn)式消費(fèi)不僅要服務(wù)線下，為線上網(wǎng)購群體提供同樣的服務(wù)至關(guān)重要，要讓更多消費(fèi)者接受汽車潤滑油網(wǎng)購模式，汽車潤滑油企業(yè)就必須在突出電子商務(wù)優(yōu)勢上下功夫。

就汽車潤滑油市場而言，傳統(tǒng)的汽車潤滑油銷售模式過度依賴大型汽配商場，在當(dāng)今原油價(jià)格日益增長，銷售成本逐漸增加的形勢下，全新電子商務(wù)發(fā)展模式將為機(jī)油企業(yè)提供新的思路。當(dāng)下，汽車潤滑油企業(yè)若能及時(shí)抓住機(jī)遇，及時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，滿足用戶在消費(fèi)升級(jí)背景下新的需求，才能有力的占據(jù)市場份額，推進(jìn)企業(yè)更加穩(wěn)健的發(fā)展。